Pada video tutorial berikut dijelaskan cara-cara menggunakan E-Learning UNU Cirebon untuk mahasiswa, dosen, dan admin.
Assalamu'alaikum wr. wb.
Bagi mahasiswa UNU Cirebon jika ada kendala terkait akun E-Learning UNU Cirebon seperti sudah memiliki NIM dan KRS tetapi belum ada mata kuliah, tidak bisa login dikarenakan lupa kata sandi, dan lain-lain, silahkan dapat menghubungi nomor kontak tim operator E-Learning UNU Cirebon berikut.
Harap diperhatikan untuk menghubungi pada saat jam kerja dengan menggunakan bahasa yang sopan dan jelas. Penting untuk memperkenalkan diri terlebih dahulu di awal percakapan dan sebutkan kronologi permasalahan dengan jelas.
Tutorial cara menggunakan E-Learning UNU Cirebon dapat menuju link tutorial E-Learning UNU Cirebon yang sudah disediakan.
No. Kontak / WA:
- Operator IT - Rafianto : +62 855-2497-7074
- Operator IT - Raka Dewa Pratasyah : +62 822-9533-9621
- Akademik - Ulul Azmi : +62 878-2949-2229
Harap menunggu untuk diproses pada saat jam kerja. Terima Kasih.
Wassalamu'alaikum wr. wb.
Assalamu'alaikum Wr. Wb.
Berikut ini Etika menghubungi Dosen atau Operator melalui Chat atau Telpon:
-
Perhatikan Waktu
Perhatikan kapan waktu yang tepat saat ingin menghubungi dosen/operator. Jangan menghubungi di luar jam kerja. Sebelum menelepon sebaiknya menghubungi melalui chat/sms terlebih dahulu menanyakan kesediaan waktu untuk di telepon.
-
Ucapkan Salam Untuk Mengawali Pesan/Percakapan
Awali dengan salam “Assalamu’alaikum Bapak/Ibu” jangan disingkat seperti; “ass” dan lain-lain bentuk singkatan lainnya.
-
Walaupun tidak Salah Apa-Apa, Ucapkan “Maaf”
Setelah salam jangan langsung to the point bilang keperluan, ucapkan “Maaf” terlebih dahulu. Hal ini juga wajib karena untuk menunjukkan sopan santun.
“Assalamu'alaikum bapak/ibu, maaf mengganggu waktunya,”.
-
Menyampaikan Identitas dengan Jelas
Sampaikan identitas, jangan cuma menyebutkan nama, tapi sebutkan Program Studinya dan dari angkatan berapa. Perlu diingat juga, bahwa kami menangani puluhan bahkan ratusan mahasiswa, jadi tidak memungkinkan untuk menyimpan nomor handphone setiap mahasiswa (kecuali mahasiswa yang menjadi ketua kelas atau koordinator). Maka dari itu, setiap menghubungi dosen/operator, jangan lupa sampaikan identitas.
“Assallamuallaiukum bapak/ibu, maaf mengganggu waktunya. Nama saya Siti Aisyah Mahasiswa Teknik Informatika, angkatan 2021.”
-
Gunakan Bahasa Indonesia Yang Baik dan Benar
Gunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam konteks formal dan juga gunakan tanda baca yang tepat. Hindari menyingkat kata seperti “otw, sy, tdk, yg, dmn, dll”. Hindari juga penggunaan bahasa non-formal seperti “iye, ok, aku, nggak dll”.
-
Sampaikan Keperluan Dengan Singkat, Padat dan Jelas.
Dosen tidak punya banyak waktu, jadi sampaikan keperluan secara singkat, padat dan jelas. Tidak perlu berbelit-belit dan banyak basa-basi.
“Assallamualaikum bapak/ibu, maaf mengganggu waktunya. Nama saya Siti Aisyah mahasiswa Teknik Informatika angkatan 2021, saya ingin meminta tanda tangan bapak/ibu untuk KRS”.
-
Jangan Memerintah Dosen
Kalau mahasiswa ingin berjanji bertemu dengan dosen, jangan mahasiswa yang menentukan waktunya. Biarkan dosen yang menentukan waktunya, jangan sampai mahasiswa menunjukkan kesan memerintah. Tanyakan kapan dosen bisa ditemui.
“Assallamualaikum bapak/ibu, maaf mengganggu waktunya. Nama saya Siti Aisyah mahasiswa Teknik Informatika angkatan 2021, saya ingin meminta tanda tangan bapak/ibu untuk KRS, kira-kira kapan saya bisa menemui bapak/ibu?”
Jika dosen sudah menentukan waktunya, jangan sekali-kali menyuruh dosen untuk mengingat seperti berikut:
“Assallamualaikum bapak/ibu, maaf mengganggu waktunya. Nama saya Siti Aisyah mahasiswa Teknik Informatika angkatan 2021, saya ingin meminta tanda tangan bapak/ibu untuk KRS”, saya hanya ingin mengingatkan besok Senin 24 Oktober 2021 jam 09.00 saya mau minta tanda tangan”.
-
Tutup Percakapan dengan Ucapan “Wassallamualaikum” dan “Terima Kasih”
Supaya lebih sopan usahakan akhiri setiap pesan yang kamu kirimkan ke dosen di akhiri dengan ucapan “terima kasih”. Jika dosen sudah membalas pesanmu juga jangan lupa sampaikan “Baik pak, terima kasih”.
Jadi jika semuanya digabungkan kira-kira beginilah kalimatnya saat kamu mau janjian dengan dosen.
… wassallamualaikum dan terima kasih Bapak/Ibu”.
-
Jangan Protes
Terkadang semuanya dapat berubah. Maksudnya, semua rencana dapat berubah ketika dosen tiba-tiba harus rapat atau pergi ke luar kota. Seringkali dosen tidak memberi kabar langsung ke mahasiswa, tapi dosen menyampaikan pesannya melalui Ketua Kelas.
Jika hal ini terjadi mahasiswa jangan mengirim pesan protes ke dosen “Lho Bapak/Ibu , kan kita sudah janjian kemarin”. Cukup simpan dalam hati saja, dan datanglah langsung menemui dosen tersebut saat beliau sudah menyelesaikan urusannya. Dosen akan memaklumi itu.
-
Jangan Mengirim Pesan Yang Sama Berulangkali
Jangan mengirimkan pesan yang sama berkali-kali karena nanti akan terlihat ‘mengganggu’ bagi dosen. Hal ini (mengirim pesan yang sama berulangkali) biasanya terjadi karena dosen tidak membalas pesan mahasiswa. Tidak perlu khawatir pesan mahasiswa tidak dibalas. Pasti dosen akan membalas pesan itu. Tentunya tidak dalam waktu yang cepat, terkadang dosen baru membalas pesan kalian 2-3 hari kemudian tergantung kesibukannya dan tingkat kepentingannya. Beberapa dosen bahkan ada yang membalas pesan kalian saat tengah malam, bahkan di waktu subuh.
-
Jangan mengirim pesan mengunakan voicenote.
-
Photo profil Anda di Akun Media Sosial, harus berpakaian sopan dan etis.
Demikian etika atau aturan yang perlu diperhatikan mahasiswa dalam membangun kemunikasi dengan dosennya, semoga kode etik ini dapat dipedomani oleh mahasiswa, agar komunikasinya menjadi efektif dan efisien.
Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
-
